Рязань

Релиз

30 сентября 2023

Клиент

Запустили на сайте магазин цифровых товаров с интернет-эквайрингом

Вводные

К нам обратился клиент, который продавал цифровые товары — презентации и видеоуроки — и столкнулся с классической дилеммой роста. Старый, ручной способ приема оплат стал тормозом, а стандартные решения от банков — слишком дорогими и негибкими. И у них была очень четкая и амбициозная цель: построить собственную, полностью управляемую систему, которая бы делала процесс покупки мгновенным для клиента и выгодным для бизнеса.

До:

Это был классический случай, когда бизнес перерос свои стартовые процессы. Ручная работа и стандартные инструменты стали не помощниками, а барьерами.

Мы диагностировали два ключевых симптома:

«Ручной конвейер» продаж. Процесс «получили оплату → вручную отправили чек и ссылку» был медленным и ненадежным. Это создавало задержки для клиента и отнимало драгоценное время у сотрудников.
«Налог на эквайринг». Стандартные системы эквайринга брали высокую комиссию за каждую транзакцию, их нельзя было подстроить под себя, а их функционал был избыточным и дорогим. Это был настоящий «цифровой налог» на каждую продажу.

По сути, у компании не было инструмента, который бы делал процесс покупки мгновенным для клиента и выгодным для бизнеса.

Наша миссия была не просто «прикрутить кнопку оплаты». Мы должны были с нуля спроектировать и запустить собственную, гибкую и экономически эффективную систему.

Процесс

Новый инструмент должен был выполнять три функции:

–Автоматизировал весь процесс: от оплаты до моментальной отправки товара клиенту

–Снижал комиссию за транзакции до абсолютного минимума

–Был гибкой платформой, готовой к будущему росту: подключению CRM и продаже физических товаров

Процесс: Проектирование собственного «платежного шлюза»

Мы подошли к задаче как к созданию собственного IT-продукта. Только нужный функционал, максимальная выгода и расчет на будущее.

Проектирование собственного «моста». Вместо того чтобы использовать дорогие и негибкие сторонние плагины, мы разработали свой собственный. Он стал надежным и безопасным «мостом», который напрямую связывает сайт с банковской системой, обеспечивая быструю и бесшовную оплату.

Выбор самого выгодного «топлива» (СБП). Мы не просто подключили первый попавшийся способ. Мы протестировали несколько вариантов и вместе с клиентом выбрали СБП (Систему быстрых платежей). Это позволило снизить комиссию за транзакцию до минимально возможной на рынке.

Фундамент для будущего роста. Мы не стали делать «одноразовое» решение. Мы спроектировали систему так, чтобы она была опционально готова к любым будущим задачам: ее можно легко связать с CRM, настроить для продажи физических товаров и добавлять новые функции.

Результат

Итог: Система, которая экономит деньги и готова к росту

На практике этот подход позволил клиенту получить не просто аналог готовых решений, а систему, которая на порядок их превосходит.

Полная автоматизация и контроль. Весь процесс от оплаты до доставки товара теперь происходит мгновенно и без участия человека.
Прямая экономия на комиссиях. Выбор СБП позволил радикально снизить издержки на эквайринг, что напрямую увеличило маржинальность каждой продажи.
Универсальный и гибкий инструмент. Клиент получил не «черный ящик», а собственную платформу, которую он может развивать и адаптировать под любые будущие задачи своего бизнеса.

Вместо дорогой и негибкой «аренды» чужого сервиса компания получила собственный, полностью управляемый инструмент, который экономит деньги и готов к любому росту.

Посмотреть вживую

Ещё TwoView


Обсудить проект

Елизавета Смерчинская

Менеджер проектов


ОФИС

Екатеринбург
ул. 8 Марта, 12А

РАБОТАЕМ

Пн-пт с 10:00 до 19:00

Присылаем дайджесты, новости, полезные материалы и важные обновления. Без лишнего шума — только то, что действительно стоит прочитать.